Unsere Expertise im PKI Umfeld macht uns zum Vorreiter für digitale IT-Security-Lösungen. Mit unseren Produkten helfen wir großen Unternehmen digitale Zertifikate effizienter, sicherer und voll automatisiert zu verwalten. Das machen wir mit Elan und Engagement. Wir sind professionell, technikgetrieben, digital und innovativ. Wir lernen von dir und du lernst von uns. Aber wichtiger als dein Wissen ist deine Persönlichkeit: im Team zählt jede*r Einzelne und wir arbeiten Hand in Hand, um unsere Ziele gemeinsam voranzutreiben. Als Ergänzung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n enthusiastische*n Support & Documentation Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
Du wirst Teil eines Teams, dessen oberstes Ziel es ist die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und stetig zu verbessern. Je nach deinen Fähigkeiten und Vorlieben unterstützt Du uns bei der:
- Beratung in System-Integrationsprojekten und technische Vertriebsunterstützung
- Bereitstellung und Pflege von nützlicher Dokumentation wie
- Admin & User Handbuch, Release Notes (online/offline)
- Kunden-Integration (online/offline)
- Best Practice / Use Case / Konfigurationsbeispiele / FAQ / Q&A (Online)
- Bereitstellung von Demo bzw. PoC Umgebungen
- Unterstützung des Kunden bei kniffeligen technischen und architektonischen Fragen zur Integration unserer Systeme
- Präsentation unserer Lösung bei z.B. Kunden und auf Messen
- Ausarbeitung und Durchführung von Produktschulungen (online & in Präsenz)
- Koordination von PoCs, Produkt Demos und Kunden-Integrationsprojekten
Dein Profil
- Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Dokumentationsframeworks und Tools
- Verständnis für die Notwendigkeit und den Nutzen guter Dokumentation
- Sehr guter Kommunikationsstil in der direkten Kundenkommunikation
- Sehr gute Fähigkeit komplexe, technische Sachverhalte zur Dokumentation in die Schriftform zu bringen
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Von Vorteil wären Deutschkenntnisse und Erfahrung in den Bereichen Markdown / Azure DevOps / Windows / Active Directory / Zertifikate / LDAP / MDM / PKI
Wir bieten
- Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Gehalt
- Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsplattform
- Karrieremöglichkeiten in einem erfolgreichen, schnell wachsenden Unternehmen
- Vielseitige Projekte für namhafte Kunden
- Sehr gutes Betriebsklima und hochmotivierte, internationale Kolleg*innen
- Moderne Arbeitsplätze in einer reizvollen Umgebung im Zentrum von Stuttgart
Wenn du Spaß an herausfordernden Projekten im wachstumsstarken IT-Security Umfeld hast und es dir liegt, dich mit namhaften Herstellern und Kunden eng abzustimmen, diese zu beraten und zu betreuen, sende uns bitte deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe von Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit oder ruf gerne an: Renate Busch Tel. +49 (0)711-96000115. Mehr Informationen findest du auf unserer Produktwebsite www.m2trust.de.
Ansprechpartnerin
Renate Busch
Senior HR Manager
Marienstraße 27
70187 Stuttgart
Tel.: 0711/960 001 15
E-Mail: r.busch@m2trust.de
